praktijkmanager Tag

NIEUW! Workshop Beïnvloedingscommunicatie voor de Praktijkmanager

Als (ervaren) Praktijkmanager ben je nog steeds nieuwsgierig naar én bezig met de extra toegevoegde waarde die jij kunt bieden in de praktijk. Je wordt vaak geleefd en daarom is grip houden op de praktijk en je functie een belangrijk gegeven.

 

Waar heb je invloed op in de communicatie en hoe kan je de zaken waarop je geen invloed hebt, parkeren?

 

In deze workshop maken we een verdere verdieping in de wondere wereld van beïnvloedingscommunicatie en ligt het accent op kennisdeling, energie en interactiviteit.

 

Gedurende deze 2-daagse workshop gaan we kijken naar én oefenen met communicatie waar meer (of extreme) druk op staat.

 

  • hoe “verleid” je mensen om op hun afspraak te komen?
  • wanneer wordt een gesprek een goed gesprek en welke (andere) vragen kan ik stellen om dit voor elkaar te krijgen?
  • op welke wijze kan ik mijn collega’s een team laten worden en blijven?

 

We gaan dit doen aan de hand van vijf uitgangspunten:

 

  • je communicatie positief te houden
  • open communicatie aan te moedigen
  • gezondheid en welzijn als prioriteiten te definiëren
  • jezelf en collega’s te (h)erkennen en belonen
  • het plezier in je werk niet uit het oog te verliezen

 

Er is voldoende ruimte om eigen voorbeelden in te brengen en deze gezamenlijk door te nemen. Je kunt met deze inzichten direct aan de slag.

 

Docenten
Kirsten Heukels

Na het volgen van deze workshop ben je op de hoogte van:

• leiderschap
- leiderschapskwaliteiten
- stressmanagement

• managementvaardigheden
- beïnvloeden
- team samenstelling en coaching
- vraagmethodieken

• personeelsmanagement
- conflictpreventie
- complexe gesprekken
- eigen verantwoordelijkheid geven en nemen

Zaltbommel
donderdag 8- en vrijdag 9 april 2021

Amersfoort e.o.
donderdag 16- en vrijdag 17 september 2021

Studiebelasting
De workshop start om 10.00 uur en eindigt om 16.00 uur
Totale studiebelasting is: 2 opleidingsdagen van 6 uur (totaal 12 uur)

Ingangsniveau
Diploma opleiding Praktijkmanager/Management

Diploma
Na afloop ontvang je – bij het positief afronden van deze workshop – een diploma.

Doelgroep
Praktijkmanager of Coördinerend Assistent die reeds de Opleiding Praktijkmanager heeft gevolgd of een aantal jaar relevante werkervaring heeft.



Digitaal Opleiding Masterclass voor de Praktijkmanager

Inmiddels heeft u de basiszaken van het praktijkmanagement in de vingers. In principe weet u hoe u op de verschillende situaties moet spelen, maar u heeft het gevoel dat u uw praktijkmanagement talent nog niet optimaal benut. Daarnaast wordt u als praktijkmanager vaak geleefd en wilt u meer grip op de praktijk en uw functie.

Deze zaken en de verdieping van uw praktijkmanagement talent komen bij de vervolgopleiding Masterclass voor de Praktijkmanager uitgebreid aan de orde. Ook is er ruimte om uw eigen struikelblokken aan te dragen en gezamenlijk aan te pakken.

 

Leerdoelen

De cursist is na afloop van de opleiding op de hoogte van:

  • Leiderschap
    • Missie, visie en doelen
    • Leiderschapskwaliteiten
    • Verandermanagement
    • Presentatievaardigheden
    • Stressmanagement
  • Managementvaardigheden
    • Beïnvloeden
    • Teamcoach
  • Personeelsmanagement
    • Conflicthantering
    • Slechtnieuwsgesprek
    • Afspraken met personeel
 
Data en aanvang

11- en 12 juni 2020

 

Studiebelasting

Volgt spoedig!

 

Ingangsniveau

Diploma opleiding Praktijkmanager/Management 

 

Diploma

Na afloop ontvangt u – bij het positief afronden van de opleiding – een diploma. 

 

Docenten

Caroline Cuppens
Monique Heijtel
Kirsten Heukels

 

Doelgroep

Praktijkmanager of coördinerend assistent die reeds de Opleiding Praktijkmanager heeft gevolgd of een aantal jaar relevante werkervaring heeft.

 

 

Kosten

De kosten voor deze opleiding bedragen € 995,– (BTW vrijgesteld) per persoon

 

Inschrijven
Klik hier en schrijf u in!

 

 Accreditatie

 

 

Digitaal Opleiding Praktijkmanager

“5 (tand)artsen 5 meningen” zou men ook bij praktijkmanagers kunnen zeggen. Er is geen goed of fout en er zijn meerdere wegen naar Rome. Daarnaast kan de functie als Praktijkmanager uitgevoerd worden van het overnemen van administratieve taken van de tandarts tot het medebepalen van het beleid.

Door de uiteenlopende invulling van de functie is deze opleiding zo ingericht dat naast de basis er managementtechnieken en bedrijfskunde wordt gegeven op een manier dat iedere Praktijkmanager het kan toepassen in zijn/haar functie.

Deze opleiding biedt als eerste een basis voor de Praktijkmanager anno 2020.
Denk aan:

  • wet- en regelgeving op alle gebieden
  • kwaliteitssystemen
  • protocolsystemen
  • personeelsdossiers

 

Naast de basis biedt de cursus ook inzicht in wie is de Praktijkmanager als leider en diverse managementtechnieken.
Zoals:

  • communicatiemanagement
  • timemanagement
  • zelfmanagement
  • personeelsmanagement 

 

Als bonus krijgt de cursist bedrijfskunde voor de gezonde tandartspraktijk.
Denk aan de onderwerpen:

  • het berekenen van kamerkosten per uur
  • inkoopbeleid
  • kostenbesparend werken
  • rendabele praktijkvoering
  • marketing
 
LEERDOELEN

De deelnemer is na afloop van de opleiding op de hoogte van:

  • Basis Wet en regelgeving in de tandartspraktijk;
  • Het stroomlijnen van taken en bevoegdheden binnen de praktijk;
  • Hoe efficiënt inkoop en onderhoud kan plaatsvinden;
  • Wat kwaliteitsmanagement is, hoe protocollen opgesteld worden en hoe uw praktijk zich kan certificeren;
  • Het verloop van een effectief werkoverleg;
  • Waar de prioriteiten liggen en hoe timemanagement het beste ingericht kan worden in de functie van Praktijkmanager;
  • Het optimaal vormgeven van zowel interne als externe communicatie;
  • Het invullen van het personeelsbeleid van de praktijk.

 

Data en Aanvang

Donderdagen en vrijdagen start 9.30 tot 12.00 uur:

7- en 8 mei

28-  en 29 mei

11-  en 12 juni

25-  en 26 juni

 
Studiebelasting

Volgt spoedig

 
Ingangsniveau

Geen opleidingseis

 
Diploma

Na afloop ontvangt u – bij het positief afronden van de opleiding – een diploma. 

 
Docenten

Caroline Cuppens

 
Doelgroep

Praktijkmanager, assistent die coördinerende taken op zich neemt, administratief medewerker.

 
Kosten

De kosten voor deze opleiding bedragen €1.795,- (BTW Vrijgesteld) per persoon.

 

Inschrijven
Klik hier en schrijf u in!
 
Accreditatie

Opleiding Praktijkmanager

“5 (Tand)artsen 5 meningen” zou je ook bij Praktijkmanagers kunnen zeggen. Er is geen goed of fout en er zijn meerdere wegen die naar Rome leiden. Daarnaast is ook geen praktijk hetzelfde, dus ook de functie van Praktijkmanager wordt nergens hetzelfde uitgevoerd. De ene Praktijkmanager zal slechts de administratieve taken van de Tandarts c.q. eigenaar overnemen naast de werkzaamheden als Assistent, terwijl de andere Praktijkmanager mede het beleid en het management van de praktijk bepaalt. De meeste Praktijkmanagers vinden een plekje hier tussenin.

 

Daar zijn de grote lijnen in deze opleiding dan ook op gericht. Echter de gedetailleerde inhoud kan aangepast worden op de behoefte van de groep. Het gaat er immers om dat deze opleiding je een goede basis biedt voor de functie als Praktijkmanager in jouw praktijk. Deze opleiding draait niet alleen om het leren van nieuwe theorie om de functie van Praktijkmanager goed uit te kunnen voeren. De opleiding is praktisch en direct toepasbaar!

 

Mocht je na deze opleiding extra enthousiast geworden zijn over praktijkmanagement, dan kun je tegen een speciaal tarief direct doorstomen naar de opleiding Management & Leidinggeven

 

Docenten

Caroline Cuppens
Monique Heijtel
Marenka Franke

Deze opleiding biedt als eerste een basis voor de Praktijkmanager anno 2020.
Denk aan:
• wet- en regelgeving op alle gebieden
• kwaliteitssystemen
• protocolsystemen
• personeelsdossiers

Naast de basis biedt de cursus ook inzicht in wie is de Praktijkmanager als leider en diverse managementtechnieken.
Zoals:
• communicatiemanagement
• timemanagement
• zelfmanagement
• personeelsmanagement

Als bonus krijgt de cursist bedrijfskunde voor de gezonde tandartspraktijk.
Denk aan de onderwerpen:
• het berekenen van kamerkosten per uur
• inkoopbeleid
• kostenbesparend werken
• rendabele praktijkvoering
• marketing

Je bent na afloop van de opleiding op de hoogte van:

• basis wet- en regelgeving in de Tandartspraktijk
• het stroomlijnen van taken en bevoegdheden binnen de praktijk
• hoe efficiënt inkoop en onderhoud kan plaatsvinden
• wat kwaliteitsmanagement is, hoe protocollen opgesteld worden en hoe jouw praktijk zich kan certificeren
• het verloop van een effectief werkoverleg
• waar de prioriteiten liggen en hoe timemanagement het beste ingericht kan worden in de functie van Praktijkmanager
• het optimaal vormgeven van zowel interne als externe communicatie
• het invullen van het personeelsbeleid van de praktijk

Amsterdam
Lesdag 1: vrijdag 9 april 2021
Lesdag 2: vrijdag 16 april 2021
Lesdag 3: vrijdag 23 april 2021
Lesdag 4: vrijdag 28 mei 2021

Veenendaal
Lesdag 1: zaterdag 6 februari 2021
Lesdag 2: zaterdag 13 februari 2021
Lesdag 3: zaterdag 6 maart 2021
Lesdag 4: zaterdag 13 maart 2021

Data najaar 2021

Amersfoort
Lesdag 1: vrijdag 3 september 2021
Lesdag 2: vrijdag 17 september 2021
Lesdag 3: vrijdag 1 oktober 2021
Lesdag 4: vrijdag 8 oktober 2021

Zaltbommel
Lesdag 1: donderdag 21 oktober 2021
Lesdag 2: donderdag 11 november 2021
Lesdag 3: donderdag 18 november 2021
Lesdag 4: donderdag 9 december 2021

Amsterdam
Lesdag 1: vrijdag 29 oktober 2021
Lesdag 2: vrijdag 5 november 2021
Lesdag 3: vrijdag 19 november 2021
Lesdag 4: vrijdag 3 december 2021

Veenendaal
Lesdag 1: zaterdag 30 oktober 2021
Lesdag 2: zaterdag 6 november 2021
Lesdag 3: zaterdag 13 november 2021
Lesdag 4: zaterdag 27 november 2021

Studiebelasting
Totale (thuis) studiebelasting is ingeschat een 10 uur voorafgaand aan iedere cursusdag (totaal 40 uur).
Totale theoretische studiebelasting is: 4 opleidingsdagen van 7 uur (totaal 28 uur)

De opleiding start om 10.00 uur en eindigt om 16.00 uur

Ingangsniveau
Geen opleidingseis

Diploma
Na afloop ontvang je – bij het positief afronden van de opleiding – een diploma.

Doelgroep
Praktijkmanager, assistent die coördinerende taken op zich neemt, administratief medewerker.

ACCREDITATIE

Opleiding Restauratieve- en reconstructieve tandheelkunde voor de assistent

Voor de ambitieuze Assistent die zich optimaal wil bekwamen, hebben we een geheel nieuwe opleiding ontwikkeld voor de Assistent, die zich wil specialiseren in restauratieve- en reconstructieve tandheelkunde. Een excellente opleiding met de lengte van een schooljaar.

 

Wat houdt deze opleiding in?

In deze nieuwe opleiding wordt ruim aandacht besteed aan de verschillende gebitsproblemen zoals trauma’s maar ook aan functionele- en esthetische problemen. We bespreken de verschillen en hoe deze problemen te behandelen zijn. Naast theorie wordt vooral plaats ingeruimd voor de praktische vaardigheden van restauratieve- en reconstructieve tandheelkunde, zoals communicatie, mondfotografie, Four Handed Dentistry en materiaalkennis.

 

Onze docenten laten je zien hoe je samen met de patiënt een persoonlijk behandelplan opstelt (in samenwerking met de Tandarts), waarin onder andere rekening gehouden wordt met de wensen en het budget van de patiënt. Met de verschillende behandelingen wordt er volgens een doordacht plan naar een functioneel, esthetisch en blijvend eindresultaat toegewerkt.

 

Hoe meld je je aan?

Vanwege het serieuze karakter van de opleiding en het beperkt aantal plaatsen dat beschikbaar is, is het gewenst dat je een motivatie brief mailt naar info@dentalbestpractice.nl of bel voor meer informatie naar 055-3121050.

 

Docenten
De (tandarts) docenten zijn:
Nienke van Zuylen
Brecht Alphen
Daan van Oort
Nurcan Yilmaz

 

 

Initiatief vanuit:

                         
Academiae Aesthetica                                        Kliniek Academie 
Opleiding Esthetische Tandheelkunde        Reconstructieve tandheelkunde

Module 1: Basistheorie
Heeft het restaureren van de juiste beet invloed op het bereiken en handhaven van een duurzame gebitssituatie? Dat is de vraag die in deze module aan de orde komt.

Samenvatting
Onze patiënten hebben in de meeste gevallen geen klachten, dit betekent niet dat er geen risico’s bestaan. Het is zinvol om een risico-analyse uit te voeren en op het juiste moment preventieve stappen te ondernemen. Binnen de restauratieve- en esthetische tandheelkunde wordt er gestreefd naar een front-hoektandgeleiding en een goede interdigitatie in de zijdelingse delen. Regelmatig wordt de terechte vraag gesteld of deze verhoudingen wel daadwerkelijk nodig zijn om een duurzame situatie te bereiken en te handhaven.

Tijdens deze dag zal uitgebreid worden stilgestaan bij de factoren die bepalen wanneer het zinvol is om aan deze verhoudingen te voldoen en wanneer ervan kan worden afgeweken.

Module 2: Behandelplan
Het herkennen en analyseren van een reconstructieve casus en het opzetten en verrichten van een behandelplanning.

Samenvatting
Tijdens deze dag zal uitgebreid worden stilgestaan bij de factoren die bepalen wanneer het zinvol is om aan reconstructieve behandelvoorwaarden te voldoen en wanneer hiervan afgeweken wordt. Daarnaast zullen een gestructureerde planning plus behandelingsstappen doorgenomen worden, deze helpen om risico’s te minimaliseren en een voorspelbaar resultaat te bereiken. Met behulp van deze systematische aanpak worden risico’s gediagnosticeerd en worden de behandelplanning en het eindresultaat positief beïnvloed.

Module 3: Digitale Mondfotografie Ga je restauratief aan het werk dan mogen goede dentale foto’s niet ontbreken.

Samenvatting
Vooraf beelden van hoe het eruit ziet, zijn een must om digitaal een plan te bedenken. Ook beelden van de mock-up bij in de mond laten zien wat een mooi gebit doet met je uitstraling en zelfvertrouwen. Uiteraard zullen reproduceerbare beelden helpen om jezelf, maar ook je collega’s te laten zien hoe je werkt, welke stappen je moet maken om tot een topresultaat te komen. En tenslotte natuurlijk dentale glamourfoto’s die de blijdschap en lichtjes in de ogen van een patiënt doen schijnen als het gebit weer helemaal mooi is. Hoe maak je deze beelden, wat is er nodig en waarom kan het niet zonder de juiste hulpmiddelen en het juiste gebruik hiervan? In 3 kwartier wordt je bijgepraat over alles wat er nodig is voor goede en mooie dentale fotografie. Module 4: Casepresentatie patiënt
Het uitwerken van een behandelplan, met als doel toewerken naar een duurzame gebitssituatie.

Samenvatting
Na het bezinnen kunnen we beginnen, dit lijkt een eenvoudige constatering. Is het omzetten van een behandelplan werkelijk zo eenvoudig? In de vorige module is er uitgebreid stilgestaan bij wat reconstructieve tandheelkunde inhoudt en hoe een behandelplan wordt gemaakt. Nu ga je hier zelf mee aan de slag. Aan de hand van de door jouw uitgewerkte klinische casus gaan we de huidige situatie in kaart brengen en een behandelplan opstellen, met als doel het toewerken naar een duurzame gebitssituatie.

Module 5: Materiaalkennis en communicatie naar tandtechniek
Nadere informatie volgt!

Module 6: Mallen en Mock-Up
Nieuwsgierig wat een mock-up is? In deze module leer je wat een mock-up is en volgens welke richtlijnen deze wordt opgesteld.

Samenvatting
Tijdens de afgelopen cursusdagen zijn alle stappen doorgenomen die leiden tot een goed behandelplan. Nu is de beurt aan het omzetten hiervan, zodat je een patiënt kunt overtuigen van de noodzaak van een reconstructieve, esthetische behandeling. Het beste is om dit visueel aan hen te laten zien. Een tevreden patiënt is er immers eentje die krijgt wat hij/zij verwacht. Daarvoor wordt tegenwoordig gebruik gemaakt van een soort testdrive ook wel mock-up genoemd in navolging van de wax-up. Tijdens deze dag zal stap voor stap worden getoond hoe je de situatie van de opwas kunt kopiëren in de mond van de patiënt om dichtbij het eindresultaat te komen. Daarbij wordt tevens gebruik gemaakt van gouden standaarden waar je op kunt letten. De opwas (wax-up) wordt vervaardigd door de tandtechnicus. Hoe gaat dit en waar moet hij/zij op letten? Lengte en breedte van de elementen worden bepaald door een vaste formule. Een opwas (wax-up) kan als einddoel dienen, maar wordt vaak gebruikt als testfase, zodat alles visueel zichtbaar wordt voor de patiënt. In deze module leer je inzicht te krijgen in wanneer je welke beslissing maakt en welke mock-up je wanneer en waar in de mond vervaardigd.

Module 7: Instrumentarium en Four Handed
Welk instrumentarium gebruik je voor reconstructieve behandelingen? Hoe leg je alles klaar en welke volgorde hanteer je? Wat is Four Handed Dentistry en hoe werkt deze methode?

Samenvatting
Het is algemeen bekend dat ergonomisch en efficiënt werken enorm veel tijd bespaart en fijn werkt. Een veelgestelde vraag is dan ook: hoe breng je dat in de praktijk?

Een van de manieren om dit in praktijk te brengen en alle facetten aan te pakken is werken volgens Four Handed Dentistry.

Tijdens deze dag leer je dat met de Four Handed werkmethode lichamelijke klachten zoveel mogelijk worden uitgesloten. De tandarts en de assistent werken nauw samen om de behandeling zo rustig en zo voorspelbaar mogelijk te kunnen laten verlopen. Je leert vooruit te denken en bent de tandarts steeds een stap voor. Je leert hoe je een zo een overzichtelijk mogelijke werkplek creëert, zodat tandarts en assistent zo goed mogelijk kunnen samenwerken, waardoor lichamelijke klachten beperkt kunnen worden. In deze module komt aan bod welk instrumentarium er is en hoe je het instrumentarium in de beste volgorde kunt aangeven.

Examen/Eindpresentatie
In deze slotfase komen de basistheorie, het behandelplan, mondfotografie, materiaal en instrumentariumkennis allemaal samen. Je maakt aan de hand van een casus een volledige presentatie en laat zien dat je de opgedane kennis beheerst.

Samenvatting
Je begrijpt nu van begin tot eind waar de tandarts naar toe werkt en in deze eindpresentatie laat je zien dat je de opgedane stof beheerst. Je werkt aan de hand van een casus de werkzaamheden van de restauratieve assistent volledig uit. Je kunt een behandelplan verwoorden naar de patiënt, visueel kun je de patiënt laten zien naar welk eindresultaat wordt gewerkt en je kunt het hele proces in samenspraak met de tandarts volledig uitwerken. Denk aan mondfotografie, communicatie, begrip van het behandelplan en het inrichten van het werkveld van de geplande behandeling. Tijdens de behandeling werk je volgens Four Handed Dentistry (toegespitst op het niveau van de tandarts). Deze behandeling schrijf je uit volgens protocol. Je bent op de hoogte welke materialen er gebruikt worden en waarom er wordt gekozen voor een bepaald soort materiaal.

Na afloop van deze complete opleiding beschik je over voldoende kennis en vaardigheden betreffende de:

• basistheorie
• behandelplan
• digitale mondfotografie
• casepresentatie
• materiaalkennis
• communicatie naar tandtechniek
• mallen en mock-up
• instrumentarium Four Handed Dentistry
• examen en eindpresentatie

Kijk op onze website voor de uitgebreidere inhoud en leerdoelen van deze opleiding.

Nieuwe data en locatie volgen spoedig!

Studiebelasting
Totale studiebelasting is: 8 opleidingsdagen van 6 uur (totaal 48 uur) Daarnaast dien je tevens enkele uren per week aan thuisstudie te doen.

Ingangsniveau
Assisterende

Diploma
Na afloop ontvang je – bij het positief afronden van de opleiding – een diploma.

Doelgroep
De opleiding is bedoeld voor de mondhygiënist of vakvolwassen assistent.

Accreditatie
Initiatief vanuit: Academiae Aesthetica Kliniek Academie Opleiding Esthetische Tandheelkunde Reconstructieve tandheelkunde

Opleiding Management en Leidinggeven

Zelfs een ervaren Praktijkmanager twijfelt soms over de aanpak van bepaalde zaken of heeft weleens behoefte aan feedback of extra ondersteuning. Voor die Praktijkmanager is onze opleiding ‘Management en Leidinggeven’ een aanrader. Maar ook de zelfverzekerde Praktijkmanager kan bij deze opleiding terecht voor verdieping van de functie als Manager. Deze opleiding is een perfect vervolg op onze opleiding Praktijkmanager.

 

Tijdens deze 8-daagse opleiding leer je onder andere hoe je meer invloed uit kan oefenen in (of tijdens) een gesprek en welke handvaten je kunt gebruiken om op een succesvolle manier leiding te geven aan je team.

 

Ja maar…

Hoe vaak hoor jij jezelf of een ander op een dag ‘Ja maar…’ zeggen?

 

Het is vaak ingesleten gedrag. Je collega zegt iets en je wilt jouw kritische blik erop loslaten. Het beeld bij managers leeft vaak dat het bij het managers vak hoort om kritisch te zijn.

 

Wat is echter het effect van jouw ‘ja maar’? De ander voelt ‘ja maar’ doorgaans als ‘ je hebt geen gelijk’. Je zegt dus eigenlijk indirect ‘nee’ tegen de ander.

 

Wat zie je dan vaak gebeuren als reactie? Weerstand! De andere persoon gaat dan vol in de tegenaanval. En voordat je het in de gaten hebt zit je in een gespannen sfeer waarin je elkaar irriteert en ergert.

 

Wat gebeurt er als je die ‘ja maar’ inruilt voor ‘ja en…’??

 

Dit, en nog veel meer praktijkvoorbeelden komen allemaal aan de orde tijdens onze nieuwe opleiding Management & Leidinggeven.

 

Docent
Liesbeth den Hollander (Docent en Trainer Management, Leiderschap en Sales)

Dag 1
Effectief leidinggeven: checklist voor praktijkmanagers.
Hoe wordt jouw gedrag bepaald?
Hoe bewust ben jij je van jouw beïnvloeding?
Hoe is mijn vraag/gedrag?
Welke rol kies jij?
Verandermanagement in de praktijk.
De waarde van voorbereiding.

Dag 2
Terugblik dag 1
Actief luisteren.
De kracht van de vraag.
Effectief feedback geven: naar boven, beneden en opzij.
Complimenteren.
Leiderschapsstijlen, wat is jouw voorkeursstijl?

Dag 3
Terugblik dag 2.
Het coachgesprek, welke methodiek pas je toe?
Talentontwikkeling.
Delegeren.

Dag 4
Terugblik dag 3.
Omgaan met stressvolle situaties.
Omgaan met feedback en weerstand, 4 manieren om dat te doen.
Omgaan met bezwaren.

Dag 5
Terugblik dag 4.
Intervisie.
Iedere deelnemer brengt 1 case in uit de dagelijkse praktijk.

Dag 6
Terugblik dag 5.
Effectief vergaderen.
De balans tussen persoonlijk en zakelijk belang, verzuimgesprek.
Klachtenmanagement, hoe ga je hier effectief mee om?

Dag 7
Terugblik dag 6.
Correctiegesprek.
Conflictmanagent.
Motiveren van mensen, 10 regels van motivatie.
Hoe vertaal ik een idee naar het management?

Dag 8
Terugblik dag 7.
Eindpresentatie, wat heeft de training jou opgeleverd?
Onderhandelen, welke 4 stijlen zijn er?
Groepsonderhandeling, hoe pak je dat aan?
Afsluiting, hoe houden we de training levend?

Na het volgen van deze opleiding heb je antwoord op de volgende vragen:

• hoe stuur ik als (Praktijk) manager verande- ringen op een effectieve manier aan?
• hoe zorg ik ervoor dat al mijn teamleden in hun kracht blijven staan?
• op welke wijze kunnen wij als team effectie- ver vergaderen en elkaar aan de afspraken laten houden?
• hoe zorg ik ervoor dat de medewerkers gemotiveerd en tevreden zijn?
• hoe ga ik om met persoonlijke ontwikkeling voor mijn team en mijzelf?

Miele Experience Center te Vianen
Kick off Vrijdag 15 januari 2021 (Digitaal)
Lesdag 1: Vrijdag 5 maart 2021
Lesdag 2: Vrijdag 9 april 2021
Lesdag 3: Vrijdag 21 mei 2021
Lesdag 4: Vrijdag 25 juni 2021
Lesdag 5: Vrijdag 3 september 2021
Lesdag 6: Vrijdag 1 oktober 2021
Lesdag 7: Vrijdag 5 november 2021
Lesdag 8: Vrijdag 3 december 2021

Miele Experience Center te Vianen
Kick off Donderdag 30 september 2021 (Digitaal, 1 uur)
Lesdag 1: Donderdag 4 november 2021
Lesdag 2: Donderdag 2 december2021
Lesdag 3: Vrijdag 14 januari 2022
Lesdag 4: Vrijdag 11 februari 2022
Lesdag 5: Vrijdag 11 maart 2022
Lesdag 6: Vrijdag 8 april 2022
Lesdag 7: Vrijdag 13 mei 2022
Lesdag 8: Vrijdag 10 juni 2022

Studiebelasting
De opleiding start om 09.30 uur en eindigt om 16.00 uur
Totale studiebelasting is: 8 opleidingsdagen van 6 uur (totaal 48 uur)
Daarnaast dient u tevens enkele uren per week aan thuisstudie te doen.

Ingangsniveau
Diploma opleiding Praktijkmanager/Management of reeds geruime tijd werkzaam als Praktijkmanager

Diploma
Na afloop ontvang je – bij het positief afronden van de opleiding – een diploma.

Doelgroep
De opleiding ‘Management en Leidinggeven’ is een éénjarige opleiding die uitermate geschikt is voor Praktijkmanagers die reeds een opleiding Praktijkmanager in de tandheelkunde hebben gevolgd of al geruime tijd als Praktijkmanager werkzaam zijn.

Accreditatie